Servano
Kipróbálom 30 napig ingyen

Naptár és kiszállások klímaszerelőknek — a soron következő munka mindig elöl

Az egyeztetett időpont a naptáradba kerül, az ügyfélhez kötött esemény pedig magától megjelenik a kiszállások listáján. Indulás előtt egy gombbal hívod az ügyfelet, indítod a navigációt a címére, a helyszínen pedig ugyanonnan nyitod a munkalapot.

Kipróbálom 30 napig ingyenHogyan működik
Minden csomagban benne van

Naptár, ami a karbantartásokat is mutatja

A havi nézetben kétféle bejegyzést látsz. Zölddel az általad rögzített eseményeket: egyeztetett kiszállásokat, telepítéseket, egyéb teendőket. Borostyánsárgával az esedékes karbantartásokat — ezeket nem kell felvinned, a rendszer a klímák karbantartási ciklusából számolja. Új időpontot a nap üres részére kattintva veszel fel, a dátum ilyenkor már ki van töltve. Telefonon a rács helyett napokra bontott lista jelenik meg.

  • ✓ Egész napos vagy órára pontos esemény, helyszínnel és leírással
  • ✓ Az esedékes karbantartásra kattintva az ügyfél adatlapjára jutsz
  • ✓ Távolabbi hónapra lapozgatás nélkül ugorhatsz

Kiszállás: hívás, útvonal és munkalap egy helyről

Minden ügyfélhez kötött naptárbejegyzés kiszállásnak számít, külön rögzítened nem kell. A lista a még le nem zárt kiszállásokat mutatja időrendben, a soron következőt kiemelve; amelyiknek a napja elmúlt, de nincs lezárva, külön, pirossal kerül a lista tetejére. A kiszállást megnyitva ott az ügyfél telefonszáma és a címe térképpel, alatta a gombok: Hívás, Útvonal ide, Cím másolása.

  • ✓ Az útvonal a telefonod navigációjában nyílik meg (például Google Maps, Waze vagy Apple Térképek)
  • ✓ Az Új munkalap gomb az ügyféllel előtöltött munkalapot nyit
  • ✓ A munkalap mentésekor a kiszállás magától lezárul

Az egyeztetésből egy mentéssel naptárbejegyzés

Ha a karbantartási hívási listáról egyeztetsz időpontot, a „Naptárhoz” gomb előre kitöltött űrlapot nyit: az ügyfél és a készülék már ki van választva, neked csak az időpontot kell beállítanod. Egy bejegyzéshez az ügyfél több klímáját is bepipálhatod — ha egy családi háznál három klímát tartasz karban, elég egyetlen időpont. Pro csomagtól a Servanóban rögzített események a céged Google Naptárában is megjelennek.

  • ✓ A beütemezett készülék a hívási listán az egyeztetettek közé kerül
  • ✓ Ha csúszik a munka, a kiszállásból módosítod az időpontot
  • ✓ A Google Naptár összekötés egyirányú: a Servanóból a Google-be
Hogyan működik

Így megy a gyakorlatban

1

Időpontot egyeztetsz

A hívási listáról vagy a naptárból, előre kitöltött űrlappal.

2

Megjelenik a listádon

Az ügyfélhez kötött esemény kiszállásként is látszik, időrendben.

3

Indulsz a helyszínre

Egy gomb a hívás, egy gomb az útvonal az ügyfél címére.

4

Munkalap, és lezárul

A helyszínen nyitott munkalap mentése lezárja a kiszállást.

A naptár és a kiszállások listája minden csomagban benne van, a Starterben is. A Google Naptár összekötés a Pro csomagtól érhető el. Csomagok és árak

Gyakori kérdések

Amit a legtöbben megkérdeznek

Szinkronizál a Servano a Google Naptárral?

Pro csomagtól igen, egy irányban: a Servanóban létrehozott, módosított vagy törölt események átkerülnek a csatlakoztatott Google-fiók fő naptárába. A Google Naptárban tett módosítás nem kerül vissza a Servanóba, ezért az időpontokat a Servanóban kezeld. A kapcsolat az egész cégre szól: egy admin csatlakoztat egy Google-fiókot.

Mit mutat a kiszállások listája?

A leegyeztetett, még le nem zárt kiszállásaidat időrendben, a legközelebbi legfelül — a soron következő kiemelve. Amelyik kiszállásnak a napja már elmúlt, de nincs lezárva, „Elmaradt kiszállások” címmel külön, a lista tetejére kerül.

Milyen navigációval működik az útvonaltervezés?

Androidon a telefon alkalmazásválasztója jelenik meg, így a Waze, a Google Maps vagy bármelyik telepített navigáció indítható. iPhone-on az alapértelmezett térkép-alkalmazás nyílik meg, számítógépen a Google Maps.

Hogyan zárul le egy kiszállás?

Ha a kiszállás oldaláról indított munkalapot vagy felmérést elmented, a kiszállás magától lezárul. Kézzel is lezárhatod — például ha a munka elmaradt —, és ha tévedésből zártad le, újra megnyithatod.

Több klíma karbantartása is beütemezhető egy időpontra?

Igen. A naptárbejegyzés űrlapján az ügyfél klímái telepítési hely szerint csoportosítva jelennek meg, és többet is bepipálhatsz. A beütemezett készülékek a karbantartási hívási listán az egyeztetettek közé kerülnek.

Melyik csomagban van benne a naptár és a kiszállások listája?

Mindegyikben, a Starterben is. A Google Naptár összekötés a Pro csomagtól érhető el.

Kapcsolódó funkciók

Ami ehhez a legjobban illik

Karbantartási emlékeztető

Automatikus e-mail az ügyfélnek

Részletek

Digitális munkalap

Telefonon, aláírással, PDF-ben

Részletek

Helyszíni felmérés

Telefonon, saját kérdéssorral

Részletek

Összes funkció

Próbáld ki

Nézd meg a saját ügyfeleiddel

30 napig ingyen kipróbálhatod a választott csomag minden funkcióját. A próba bankkártya megadásával indul; a 30 nap alatt nem terhelünk, és bármikor lemondhatod.

Kipróbálom 30 napig ingyen
✓ 30 napig ingyen✓ 2 perc alatt kész✓ bármikor lemondható